Avec Afrety Sénégal, vous pouvez commander vous-même sur un site marchand avec votre carte bancaire, ou demander à Afrety de passer la commande via le service Shopping.

Le second parcours ne concerne pas uniquement les personnes qui ne possèdent pas de carte internationale. Il peut aussi convenir lorsque la carte n’est pas disponible, lorsque le paiement est refusé ou lorsque vous préférez ne pas saisir vos coordonnées bancaires sur certains sites.

Option 1 : vous commandez avec votre propre carte

Vous choisissez les produits, vous payez directement le marchand et vous utilisez votre adresse Afrety en France ou aux États-Unis selon l’origine et la ligne concernées.

Cette option vous permet de gérer directement le panier, le compte marchand, le paiement et les éventuelles demandes après-vente. Elle évite les frais de passation du service Shopping.

Elle suppose toutefois que le site accepte votre carte, votre adresse de facturation et la transaction. Vous restez aussi responsable de la vérification du vendeur, des caractéristiques du produit et des conditions de retour.

Option 2 : Afrety passe la commande pour vous

Depuis l’espace Achat de MyAfrety Sénégal, vous transmettez les liens et les caractéristiques des produits. Afrety prépare un devis, vous le contrôlez, puis la commande est passée après validation et règlement si les articles sont encore disponibles.

Les frais de passation sont de 7,5 % du montant du panier, avec un minimum de 5 000 FCFA. Ils sont distincts des frais d’expédition, calculés ensuite selon le colis reçu et le mode choisi.

Le règlement du service peut être effectué par les moyens proposés dans MyAfrety, notamment Wave, Orange Money ou carte bancaire locale lorsque ces options sont affichées dans le parcours.

Quel parcours choisir ?

Commande avec votre carte

• Vous passez et payez la commande.
• Une carte acceptée par le site est nécessaire.
• Afrety ne facture pas de frais de passation.
• Vous gérez le compte marchand et les échanges liés à l’achat.
• Ce parcours convient lorsque votre carte fonctionne et que vous souhaitez commander directement.

Shopping Assistance

• Afrety passe la commande après validation de votre devis.
• Aucune carte internationale n’est nécessaire.
• Les frais de passation sont de 7,5 %, avec un minimum de 5 000 FCFA.
• Ce parcours répond à l’absence, l’indisponibilité ou au refus de la carte, mais aussi au choix de ne pas l’utiliser sur le site.

Les frais d’expédition changent-ils ?

Le choix entre les deux parcours ne change pas la réalité physique du colis. Après réception par Afrety, le coût d’expédition dépend du colis reçu, de ses caractéristiques et du mode applicable.

Avec le Shopping Assistance, il faut donc distinguer les frais de passation de la commande et les frais de transport.

Que vérifier avant de choisir ?

Posez-vous quatre questions :

1. Le site et le vendeur sont-ils fiables ?
2. Ma carte est-elle acceptée et ai-je envie de l’utiliser sur ce site ?
3. Ai-je besoin qu’Afrety prenne en charge la passation ?
4. Ai-je intégré les frais Shopping et l’expédition dans mon budget total ?

Certains sites ou produits peuvent être refusés même dans le cadre du service Shopping. Soumettez le lien lorsque vous avez un doute.

À retenir

Commander avec sa carte est généralement le parcours le plus direct lorsque le paiement fonctionne et que vous souhaitez gérer vous-même l’achat. Le Shopping Assistance ajoute des frais de service, mais répond à plusieurs situations : absence de carte, carte indisponible ou refusée, réticence à transmettre ses données bancaires, ou volonté de confier la passation à Afrety.

Une fois la commande passée, vous pourrez suivre sa réception et l’acheminement du colis depuis MyAfrety.

Choisissez votre parcours dans MyAfrety Sénégal.