Avant de commander un produit sur un site, la question que tout client Afrety devrait se poser est simple : est-ce que cet article peut être expédié vers le Sénégal ? La réponse n'est pas toujours évidente, et se tromper peut entraîner un blocage, un retard ou des frais supplémentaires.
Voici comment fonctionne la classification des produits chez Afrety, avec des exemples concrets pour vous orienter avant d'acheter.
Ces produits sont traités normalement sur MyAfrety. Aucune vérification préalable nécessaire. Les catégories principales : mode et vêtements, chaussures, accessoires (sacs, ceintures, bijoux fantaisie), livres, jouets, décoration non fragile, petits articles de maison.
En résumé : si votre produit est léger, non réglementé et ne contient pas de matière dangereuse, il entre dans cette catégorie.
Ces produits peuvent être expédiés, mais Afrety doit d'abord confirmer si l'envoi est possible et à quel tarif. Il faut demander un devis avant de commander le produit, pas après.
Les catégories concernées : produits électroniques (smartphones, ordinateurs, tablettes, batteries lithium), parfums et liquides, cosmétiques, produits de parapharmacie, médicaments personnels (sous conditions), alimentaire sec, produits fragiles (verre, écrans), colis volumineux ou lourds.
Pourquoi cette validation ? Afrety doit respecter les règles de transport aérien IATA, qui imposent des restrictions strictes sur les batteries lithium, les liquides inflammables et les aérosols. Un colis mal déclaré peut être refusé au transport ou générer des frais imprévus.
Certains produits ne peuvent pas être transportés par Afrety pour des raisons légales, réglementaires ou de sécurité : produits dangereux, produits illicites, contrefaçons, articles interdits au transport international. Ces restrictions ne sont pas spécifiques à Afrety , elles relèvent des conventions de transport international.
Les smartphones contiennent des batteries lithium. Ils entrent dans la catégorie "accepté avec devis préalable". Dans la pratique, Afrety traite régulièrement ce type de colis, mais la vérification préalable est nécessaire. Contactez l'équipe avant d'acheter.
Les parfums sont des liquides inflammables selon les normes IATA. Ils nécessitent une validation préalable. Des conditions de conditionnement et de quantité peuvent s'appliquer.
Pas de restriction particulière sur les vêtements et chaussures standards. Ils entrent dans la catégorie généralement acceptée. Assurez-vous simplement que ce sont des produits originaux, pas des contrefaçons.
Les médicaments personnels (sur ordonnance ou en vente libre) peuvent être envoyés sous certaines conditions, en quantités raisonnables pour usage personnel. C'est un cas qui nécessite systématiquement une vérification préalable. N'hésitez pas à contactez notre équipe au préalable.
La déclaration de contenu sur MyAfrety est obligatoire après réception de votre colis en France. Elle permet à Afrety de vérifier si le produit est transportable, de choisir le bon traitement et de limiter les risques de blocage. Le client est responsable des informations transmises : une déclaration incomplète, imprécise ou fausse peut entraîner un blocage, un retard ou des frais supplémentaires.
La règle d'or est simple : vérifiez avant d'acheter, pas après.
→ Vérifiez votre produit avant d'acheter , myafrety.afrety.sn
